El subgerente de Banca Personal (AMPB) dirige al equipo de ventas de banca personal de la sucursal a fin de cumplir con sus objetivos en todos los cuadrantes del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) y de desarrollar una cultura de ventas enfocadas en el cliente.
Liderar y conducir una cultura centrada en el cliente para todo el equipo, profundizando las relaciones con los clientes y aprovechando las amplias relaciones del Banco y sus sistemas y conocimientos.
Supervisar cómo el equipo de ventas de la sucursal está incrementando la clientela del mercado intermedio para cumplir o superar los objetivos de crecimiento de la cartera, ventas y referidos.
Desarrollar y establecer, de común acuerdo, los objetivos para las actividades y resultados de cada oficial de ventas en base a su experiencia, desempeño previo y puesto, y confirmar el acuerdo con el personal.