Rattaché(e) au responsable export, vos principales missions seront :

 Suivi administratif et commercial des clients, toutes marques :

• création fiche client et vérification de la solvabilité (COFACE)


• interface quotidienne avec les clients (réponse au téléphone, aux mails)


• Suivi régulier et entretien de la relation client


• Envoi et suivi de l'échantillonnage international

Traitement des commandes, de la réception à l'expédition jusqu'au paiement :

• Prise de commande, suivi facturation et paiement client, relance le cas échéant.


• Organisation logistique et douanières (formalités administratives ie. droits d'enregistrement, sanitaires etc…) de l'ensemble des commandes.


• Communication inter-service (entrepôt, services connexes…)


• Suivi des conditions logistiques et organisation de transport des commandes clients