Responsabilidades

Como Asociado de Servicio al Cliente de Amazon, tendrás el propósito de prevenir problemas, resolver consultas y deleitar a nuestros clientes.

Serás el primer punto de contacto para clientes en el mercado brasileño, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico.

Esto incluye preguntas sobre pedidos y productos, problemas de pago y orientación en el sitio web.

Horario de trabajo

Este cargo requiere horarios variables que coincidan con los momentos en que los clientes más nos necesitan.

Trabajarás en diferentes turnos y tendrás una semana laboral de mínimo 40 horas.

Los turnos se programan dentro de una operación de 24 horas, de domingo a lunes, y pueden incluir días festivos nacionales, los cuales serán compensados de acuerdo con la ley.

Requisitos obligatorios

• Ser mayor de 18 años.
• Residir en Colombia.
• Avanzadas habilidades de comunicación en po...