¿Buscas una oportunidad como Asesor/a de Servicios en una de las mejores compañías del sector del Bricolaje?
Ahora, en Adecco, te estamos buscando...
Tu misión será:
* Respuesta a las reclamaciones de clientes que proceden a través de RCO ya sea a nivel RCO central o por las tiendas. Recepción, seguimiento y solución.
*El primer contacto con el cliente se realizará en máximo 24 horas y la resolución de la incidencia será de 48 horas.
*Aviso a cliente de cambios de fecha por errores de fecha o falta de producto en la gestión de instalaciones
*Cobro de extras en domicilio de clientes, Atender las llamadas o correos de extras y ampliaciones de clientes cuando el instalador está en el domicilio del cliente.
*Escucha activa de la voz del cliente para establecer prioridades y planes de mejora.
*Contacto directo con el instalador en el domicilio del cliente.
LeroyZonaSuroeste
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etique...