Asesor/a de Postventa

Ubicación: Antofagasta

Modalidad: On Site – Full Time

Lo que harás

• Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq.
• Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno.
• Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos.
• Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial.
• Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos.
• Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa.
• Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto.
• Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS.
• Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón.
• Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técn...