Descripción del trabajoEFICASIA ofrece oportunidades para Asesor Telefónico de Atención al Cliente (ATC) en Álvaro Obregón, Ciudad de México.Este puesto requiere habilidades de comunicación, paciencia y capacidad para manejar diversas situaciones de servicio al cliente, con una experiencia mínima de 1 año en call center y/o sector bancario.ResponsabilidadesIndagar las necesidades del cliente y guiarlos en el uso de la plataforma o portales para inversiones o procesos.Resolver dudas y consultas de los clientes de manera eficiente.No brindar sugerencias, cálculos o recomendaciones de inversión, pero ofrecer información sobre el proceso y requisitos.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en call center y/o sector bancario.Licenciatura con al menos 50% de créditos en áreas económicas-administrativas.Facilidad de palabra, escucha activa y habilidades de comunicación efectiva.Conocimiento de herramientas digitales y CRM (deseable).
BeneficiosSalario base mensual sin condicionales.Bono ...