Asesor Postventa – Calama, Región Antofagasta

Salfa, con más de 85 años construyendo el futuro, es reconocida por Great Place to Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Chile. Somos una empresa sólida, en constante crecimiento, que apuesta por la innovación, valora el compromiso y fomenta el trabajo en equipo.

Misión

Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante un servicio postventa eficiente y personalizado, gestionando las necesidades relacionadas con el mantenimiento, reparación y soporte técnico de la maquinaria pesada.

Responsabilidades

• Recopilar y registrar las solicitudes de los clientes relacionadas con mantenimiento, garantías o reparaciones de maquinaria pesada.
• Programar y coordinar visitas de técnicos especializados para realizar los servicios de mantenimiento o reparación requeridos por los clientes.
• Tramitar y supervisar los procesos de garantía para maquinaria, asegura...