Asesor(a) de Servicio al Cliente!

¿Te apasiona el servicio al cliente, la solución de problemas y el acompañamiento a los usuarios? En Gopass, el ecosistema de movilidad más grande de Colombia, estamos buscando personas comprometidas, empáticas y orientadas a resultados para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué harás?

• Atender llamadas entrantes de nuestros usuarios.
• Brindar soporte y acompañamiento frente a solicitudes, novedades o requerimientos.
• Guiar a los clientes en el uso de la aplicación y servicios Gopass.
• Gestionar objeciones y ofrecer soluciones efectivas.
• Ejecutar estrategias de retención y fidelización de clientes.
• Garantizar una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.

Condiciones laborales

Modalidad: Presencial 100% – Zona Virrey, Bogotá.

Horarios Rotativos

• Turnos de 8 horas programados entre las 6:00...