Position Overview
¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN , una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Serás responsable de:
- Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.
- Reportar casos críticos al jefe inmediato.
- Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
- Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
Para ser un Winner necesitas:
- Secundaria, Estudios Truncos, Técnico Egresado y/o Universitario Egresado.
- Conocimiento en Excel a nivel intermedio (filtrados y tablas dinámicas).
- Conocimiento en Microsft Teams y Outlook.
- Conocimiento en la plataforma Discord (deseable).
- Exp...