Asesor de atención a clientes

En Percepta buscamos personas con actitud positiva, excelente comunicación y pasión por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Representarás a una reconocida marca automotriz internacional, brindando soporte y atención a clientes de Sudamérica.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía teléfono, correo electrónico, chat, SMS/WhatsApp o redes sociales.
• Dar seguimiento a solicitudes y casos con concesionarios automotrices.
• Brindar soluciones con empatía y profesionalismo.
• Registrar información en el sistema CRM.
• Asegurar una experiencia positiva para cada cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• 1 año de experiencia en Call Center (Atención al cliente).
• Experiencia o interés en trabajar con tecnología (manejo básico de computadora).
• Excelente redacción y análisis de in...