Position Overview
Principales funciones - Servicio a clientes presencial
- Atención a Clientes
- Concierge
- Relaciones Públicas
Conocimientos técnicos Experiencia - Servicio al Cliente
- Relaciones Públicas
- Concierge/Recepcionista
ADN Posadas - Pensamiento de negocio
- Generación de experiencias
- Excelencia en la ejecución
- Desarrollo de personas
Principales funciones del puesto - Es la primera persona que interactúa con el huésped al ingresar a lobby, marcando el tono de su estadía.
- Dar una bienvenida personalizada a los huéspedes indicando dónde será su check in.
- Asegurar la asignación del VC y el seguimiento de la oportunidad.
- Establecer comunicación para conocer la información relevante para desarrollar la prospectación.
- Detectar oportunidades de venta o necesidades especiale...