Dominio de sistemas operativos Windows (versiones de usuario y servidor), Linux o macOS.
Conocimientos sólidos de hardware, con capacidad para armar, desarmar y diagnosticar componentes físicos como discos duros, memorias RAM y fuentes de poder.
Conocimientos en conectividad y redes, incluyendo protocolos TCP/IP, DNS y configuración de redes locales (LAN).
Manejo avanzado de herramientas de oficina como Microsoft 365 o Google Workspace.
Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
Capacidad para instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones empresariales.
Habilidad para diagnosticar y reparar fallos físicos de hardware y problemas de software.
Orientación al servicio y excelente disposición para la atención de usuarios finales.
Comunicación efectiva y clara para la atención de requerimientos técnicos.