Estar cursando ou ter concluído o ensino médio; Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office, especialmente Excel e Word); Boa organização e atenção aos detalhes; Facilidade para lidar com rotinas administrativas; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e vontade de aprender; Capacidade de trabalhar em equipe; O jovem aprendiz atuará em conjunto com o time de Devolução, participando de atividades supervisionadas que promovem o desenvolvimento de habilidades administrativas e de comunicação. As principais atividades de aprendizagem envolvem: Apoio na atualização de chamados relacionados ao processo de devolução de mercadorias; Baixa de CT-E no portal das transportadoras; Contato por e-mail com transportadoras para cobranças de posicionamento, prazos ou documentos pendentes; Organização e controle de informações em planilhas e sistemas internos.