Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

The Opportunity

As the APAC Regional Customer Service Centre (RCSC) Service Excellence Team Manager, you will be the strategic engine driving operational efficiency and digital innovation across the region. Based in Kuala Lumpur, you will lead a team dedicated to transforming service data into actionable insights and ensuring our digital tools—from AI-driven chatbots to predictive monitoring—are se...