Position Overview
Responsabilidades AFP Cuprum se encuentra en la búsqueda de un Anfitrión Digital para la sucursal de Viña del Mar, quién tendrá la misión principal de orientar de la mejor manera a los clientes que se acercan a las sucursales de Cuprum.
Qué buscamos? Nuestra búsqueda está orientada a profesionales de carreras técnicas que cuenten con experiência en la atención al público, manejo de clientes etc.
Sus funciones serán: - Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo a eso, derivar al área que corresponda: Autoatención, Atención General o Incentivos. Siendo foco la derivación hacia autoatención.
- Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico.
- Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum.
- Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej derivar a At. Gral. clientes que necesitan liqui...