Rejoignez TEHORA en tant qu'analyste en soutien des infrastructures technologiques pour offrir une assistance technique aux équipes de la Ville de Québec. Utilisez vos compétences en diagnostique et support pour optimiser les systèmes informatiques.

TEHORA recherche un(e) analyste pour assurer le soutien technique niveau 2 et 3 des infrastructures TI. Vous serez responsable de diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux serveurs, réseaux et applications, tout en collaborant avec les équipes expertes en réseau et sécurité. Votre rôle inclut également la documentation des procédures et la formation des utilisateurs.

Key Responsibilities: • Assurer le support technique niveau 2 et 3 pour les infrastructures TI • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques • Collaborer avec les équipes réseau et de sécurité • Participer à la gestion des changements et mises à jour • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques

Requirements: • DEC ou baccalauréat e...