Analista Jr de Ecommerce (Monterrey)

Somos una importante cadena de retail en México que busca un Analista en comercio electrónico para optimizar las operaciones y asegurar una experiencia excepcional al cliente.

• Analizar y dar seguimiento a indicadores logísticos, de abasto y suministro focalizados en la venta online.
• Documentar mejoras y proyectos orientados a perfeccionar el proceso de entrega de pedidos en línea.
• Revisar reportes de operación de surtido y entrega de pedidos en línea, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
• Brindar soporte y gestionar incidencias vinculadas a la entrega de pedidos en línea, asegurando pronta resolución.
• Captar, canalizar y documentar incidencias en el sistema, colaborando con el equipo de Sistemas TI para optimizar la operación.
• Seguimiento de incidencias y coordinación con los equipos involucrados hasta su solución completa.
• Controlar y configurar...