Buscamos profissional que domine Genesys PureCloud do ponto de vista de configuração, construção de fluxos (URA, bots), uso de add-ons, APIs.

IMPRESCINDÍVEL: Formação Genesys 

Será responsável por projetar, arquitetar e implementar soluções Genesys Cloud altamente escaláveis, resilientes e seguras. 

Identificar falhas em módulos avançados de sistemas em produção, avaliação da infraestrutura de ambiente de produção e testes, além de realizar atendimentos de suporte a usuários e treinamento de Analistas Genesys senioridade inferior.