O Que Você Vai Fazer Analisar e resolver incidentes de alta complexidade (P1/P2) Realizar troubleshooting avançado em ambientes de telecom/redes Priorizar tratativas, conduzir escalonamentos e atuar com resposta rápida em crises Garantir estabilidade e disponibilidade dos serviços e apoiar correções definitivas Apoiar tecnicamente o time em situações críticas, contribuindo para a normalização Escala e Horário Escala 8h (12x36 ou conforme operação) Benefícios e Cultura Oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo assistência médica e odontológica, vale refeição e/ou alimentação, vale transporte e seguro de vida. Além disso, investimos no desenvolvimento dos nossos profissionais por meio de parcerias educacionais, acesso a plataformas de aprendizado, programas internos de capacitação e oportunidades reais de crescimento de carreira. Na NAVA, valorizamos um ambiente colaborativo, diverso e inovador, com foco em resultados e aprendizado contínuo — com atuação em projetos de gr...