Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura (N1), para atuar na linha de frente do suporte tecnológico da empresa, garantindo o pleno funcionamento das estações de trabalho, sistemas internos e recursos utilizados pelos colaboradores no dia a dia.

Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, que goste de solucionar problemas, prestar suporte aos usuários e desenvolver seus conhecimentos técnicos em um ambiente dinâmico e em constante crescimento. Essa função terá papel fundamental na sustentação das operações, contribuindo para a produtividade e eficiência dos times.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento, triagem e resolução de chamados de suporte técnico presencial e remoto;
• Configurar, formatar e preparar equipamentos para novos colaboradores;
• Gerenciar acessos e permissões em plataformas corporativas;
• Prestar suporte a computadores, impressoras, balanças, coletores e demais periféricos;