Análisis y creación de estructuras de base de datos, creación de tablas, funciones y procedimientos almacenados que serán utilizados como parte de la aplicación que subsane las necesidades del usuario final.
Análisis de las solicitudes por parte de los clientes internos, llevando a cabo reuniones para el buen entendimiento de sus necesidades, levantando y desarrollando los requerimientos que lleven a descubrir una solución a su problema o necesidad.
Dar soporte y apoyo a los usuarios en el uso de las herramientas existentes guiándolos para que hagan un buen uso de las mismas.
Realizar el desarrollo de sistemas a la medida de acuerdo a las necesidades del usuario interno.
Definir procesos que abarcan cadenas de valor y coordinar los roles y comportamientos de todas las personas, sistemas y otros recursos necesarios.