Descrição da vaga

Buscamos um Analista de Sistemas e Suporte para atuar no suporte interno ao ERP, sendo referência para os usuários e garantindo a sustentação funcional do sistema. Esse profissional terá papel fundamental na correta utilização da ferramenta, no acompanhamento de implantações e melhorias, além de contribuir para a evolução contínua dos processos de negócio, alinhados às melhores práticas da solução.

Responsabilidades e atribuições

Atividades e Responsabilidades

• Prestar suporte funcional e operacional aos usuários internos do ERP.
• Atuar como ponto focal interno para dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao sistema.
• Apoiar e acompanhar projetos de implantação, evolução e melhorias do ERP.
• Analisar processos de negócio e apoiar na adequação e parametrização do sistema.
• Interagir com fornecedores, consultorias e suporte externo.
• Auxiliar na gestão do ambiente...