Analista de Relacionamento (Customer Success) – BWG

Sobre o BWG

O BWG é uma empresa referência em tecnologia de pessoas, com mais de 30 anos de atuação apoiando empresas e profissionais de RH nos desafios das novas formas de trabalhar.

Atuamos por meio de um time de especialistas, oferecendo soluções em pessoas com alto nível técnico, proximidade no relacionamento e flexibilidade de escopo, sempre com foco em excelência no atendimento e impacto real nos negócios.

Objetivo do Cargo

Atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, garantindo engajamento, adoção e sucesso no uso das soluções do BWG. O Analista de Relacionamento (Customer Success) acompanha a jornada do cliente de forma estruturada, identificando riscos e oportunidades, analisando dados, conduzindo estratégias de expansão (cross-sell e up-sell) e assegurando que as soluções estejam alinhadas às normas de RH, CLT e à legislação vigente.

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