RESUMO DA POSIÇÃO

Atuar no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de programas de treinamento, bem como na gestão e melhoria contínua dos processos de qualidade, assegurando a excelência na execução das atividades e o alinhamento com os padrões e diretrizes da empresa.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Planejar, desenvolver e aplicar treinamentos técnicos nas bases operacionais;
• Garantir a padronização de processos, políticas e procedimentos internos;
• Monitorar indicadores de qualidade, propondo ações de melhoria contínua;
• Realizar auditorias internas de processos e qualidade;
• Identificar desvios e oportunidades de melhoria, estruturando planos de ação;
• Atuar na disseminação da cultura de qualidade e melhoria contínua na organização;
• Apoiar projetos estratégicos relacionados à experiência do cliente e eficiência operacional.

REQUISITOS

• Formação: Ensino Superior comp...