Grupo Actual em parceria com empresa do segmento de transporte esta selecionado
Requisitos: Formação superior em Gestão da Qualidade ou áreas afins. A pós-graduação na área será considerada um diferencial. - Conhecimento das normas de qualidade, incluindo NBR e ISO 9001, além de experiência com certificações. - Domínio do Pacote Office em nível intermediário. - Familiaridade com ferramentas de qualidade, tais como PDCA, 5 porquês, 5S e Lean. - Experiência anterior em atividades relacionadas à gestão da qualidade, com foco em controle e melhoria de processos.
Responsabilidades: Atender e cumprir todas as normas de certificação da empresa; Coletar dados para montar gráficos dos indicadores de desempenho dos processos e analisar criticamente os resultados; Realizar abertura, acompanhamento, eficácia e fechamento de não conformidades; Realizar pesquisa de satisfação com os clientes e dos fornecedores; Monitorar o resultado da pesquisa de satisfação dos clientes/realizar tratativas...