DESCRIÇÃO DA VAGA

Missão:
Garantir o padrão de qualidade dos processos da loja e da montadora, fortalecendo assim nossa marca e entregando excelência.

Principais atividades:

• Ser multiplicador da importância da área de qualidade;


• Garantir que o time realize os treinamentos das montadoras no prazo devido;


• Realizar auditorias internas mensais e pontuais para garantir a aplicação das
  políticas;


• Tratar não conformidades;


• Emitir e acompanhar os relatórios estatísticos da área de Qualidade;


• Implantar e monitorar os requisitos de Mystery Shopper conforme política;


• Aplicar plano de ações com técnica 5w2h


• Acompanhamento de auditorias externas e suporte ao auditor;


• Aplicar conceito 5S;


• Análise e monitoramento dos Kpis de qualidade;


• Analisar as pesquisas respondidas pelo cliente;
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