Position Overview
Objetivo del puesto:
Revisar, analizar y dar seguimiento a solicitudes que los clientes realicen en el proceso de contratación, así como coordinar de manera oportuna y eficiente con las áreas internas correspondientes para garantizar el nivel de servicio otorgado.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Desarrollar tus conocimientos para poder dar un servicio de calidad a los clientes, con un seguimiento oportuno del servicio solicitado con el área correspondiente al cumplimiento del término en los tiempos que nos establece como respuesta.Actitud de aprender los esquemas y el proceso de los productos que se ofrecen a nuestros clientes.Desempeñar las funciones asignadas con responsabilidad, compromiso y una actitud permanente de servicio, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente y al logro de los objetivos del área.