O Itaú está construindo o banco de varejo do futuro, com o propsito de atender a maior parte da população brasileira com experiência impecável e escalável.

A sua missão será garantir a performance operacional altamente eficiente almejada no planejamento estratégico do segmento, garantindo a redução exponencial dos Custos da Operação e Transacionais, em suas diversas sub-dimensões.

Responsabilidades

• Identificar e viabilizar iniciativas que contribuam para o plano de aumento da digitalização
• Encontrar oportunidades que otimizem a alavancagem operacional nos diversos Custos de Servir
• Acompanhar evolução do CAC, interagindo com equipes de marketing/vendas digitais
• Preparar projeções futuras de comportamento dos custos, com premissas slidas a partir do pipeline
• Co-construir projetos de eficiência com áreas parceiras e gestoras dos custos
• Acompanhar a captura das eficiências desenhadas com Finanças
• Gestão...