Trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas, desenvolvendo soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência;
Desenvolver novas estratégias na área e automatizar processos;
Analisar e propor novos métodos de operação, para ganho de produtividade e qualidade;
Garantir a qualidade do atendimento e assessoria realizados pela equipe;
Interagir e apoiar as demais áreas para prover todas ferramentas e recursos necessários para que a equipe de atendimento possa desempenhar suas atividades;
Desenvolver ferramentas de melhorias e ações corretivas;
Garantir a entrega do plano, controlando e analisando os processos da área, gerenciando os resultados das atividades realizadas pela equipe;
Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks;
Buscar a melhoria de processos, qualidade e gestão de...