Responsabilidades

Acompanhar solicitações operacionais e garantir o cumprimento dos prazos acordados com clientes e áreas internas. Controlar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados aos processos logísticos, gerando relatórios periódicos para análise da gestão. Monitorar o cumprimento de SLAs junto a fornecedores e áreas envolvidas na cadeia logística. Gerenciar agendamentos de entregas, coletas e auditorias operacionais, alinhando cronogramas com as equipes de transporte e armazenagem. Atender reclamações de clientes estratégicos, mapeando causas-raiz e propondo ações corretivas em conjunto com os responsáveis. Suportar a melhoria contínua dos processos logísticos por meio de análise de fluxos, identificação de gargalos e sugestão de padronizações.

Qualificações

Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins. Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em análise ou melhoria de processos logísticos, com f...