Conhecimento em frameworks ágeis e metodologias ágeis.
Office 365.
Realizar monitorias da qualidade, apoiando nas verificações de requisitos de qualidade dos processos monitorados pela área;
Identificar e mapear oportunidades e propor melhorias junto aos times internos da Central responsáveis pelos produtos/serviços.
Contribuir com as áreas da Central, ouvindo as suas indagações e atuando de forma propositiva com soluções a nível operacional e tático.
Apoiar os demais times da Central na definição de escopo de melhoria em processo a ser centralizado, automatizado ou alterado.
Contribuir na concepção de novos produtos/processos desenvolvidos pelas demais áreas, para garantir que o processo relacionado a este tenha um ciclo mais ágil e eficiente.