**¿Quiénes somos?
**Somos una empresa especializada en la operación y crecimiento de programas educativos en línea en alianza con universidades en América Latina.Nuestro enfoque está en la eficiencia comercial, el uso inteligente de tecnología y la optimización constante de resultados.
**Objetivo del puesto**Asegurar la correcta y eficiente gestión de leads, maximizando el uso de los recursos tecnológicos (automarcador, carriers de telefonía, APM, entre otros) y apoyando la productividad del equipo comercial.
**Principales responsabilidades**- Monitorear la correcta asignación y distribución de leads.
- Supervisar el uso adecuado del automarcador y herramientas de contacto.
- Dar seguimiento a la productividad operativa del equipo.
- Identificar incidencias en carriers, marcación o plataformas y reportarlas oportunamente.
- Generar reportes básicos de desempeño y gestión de base de datos.
- Apoyar en el control de conexiones, tiempos y cumplimiento op...