Position Overview
Sobre a Área
Área de Onboarding é a primeira área operacional com a qual o cliente tem contato. Ela é responsável pela análise da documentação societária e respectivos cadastros em sistemas dos clientes e contrapartes com as quais o BTG Pactual inicia relacionamento. A equipe de Onboarding US é responsável pela análise e identificação de novos clientes com a nossa Broker Dealer em US.
No Seu Dia a Dia
- Auxiliar os clientes no processo de abertura e manutenção de contas, incluindo os requisitos documentais
- Analisar documentos corporativos de entidades offshore
- Analisar e aprovar relacionamentos conforme regulamentações vigentes e procedimentos internos
- Responder a dúvidas e solicitações dos clientes relacionadas ao acesso e às informações das contas
- Investigar e resolver problemas relacionados ao acesso e às informações das contas
- Buscar continuamente melhorias na experiência do cliente
- Fo...