Position Overview
Desde Gi Group estamos seleccionando un/a Analista de Operaciones O2C para importante multinacional ubicada en La Rotonda (Barcelona) y dedicada a la prestación de servicios profesionales, consultoría estratégica, tecnología y externalización (outsourcing).
Estamos seleccionando una persona con experiencia en los siguientes ámbitos
- Atención al cliente (telefónica).
- Gestión de pedidos y reclamaciones.
¿CUMPLES CON ESTOS REQUISITOS?
- Experiencia en gestión de actividades relacionadas con pedidos, en gestión de reclamaciones y consultas de clientes y coordinación con departamentos.
- Habilidades técnicas en S4H, SAP, ServiceNow.
- Otros requisitos valorables son:
- Conocimiento de Microsoft Office Excel.
- Habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad de priorización, habilidades analíticas, actitud proactiva y capacidad para trabajar en múltiples tareas.
- Orientación al cl...