resumo do cargo: Profissional responsável por atuar no monitoramento e apoio à operação de ambientes de TI, utilizando ferramentas de observabilidade como Zabbix, SolarWinds, Grafana, entre outras. Auxilia na configuração de alertas, coleta de métricas e análise básica de dados e logs, garantindo a visibilidade do ambiente e a rápida identificação de incidentes. Atua sob orientação direta, com foco em aprendizado contínuo e desenvolvimento técnico. resumo do cargo: Monitoramento contínuo de ambientes de clientes, utilizando ferramentas como Zabbix, SolarWinds, Dynatrace, Datadog, Grafana e InvGate.
Configuração básica de alertas e ajustes para detecção de falhas e degradação de desempenho.
Coleta e análise inicial de logs e métricas, identificando possíveis anomalias e escalando incidentes quando necessário.
Atendimento a chamados de suporte técnico, auxiliando clientes na resolução de problemas básicos de observabilidade.
Geração de relatórios periódicos sobre disponibilid...