Descrição e Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar o CRM, garantindo organização, nutrição e qualificação da base de leads.
• Monitorar a jornada do cliente desde a geração do lead até o fechamento, identificando gargalos e oportunidades de conversão.
• Analisar dados de campanhas de mídia paga e orgânica, avaliando ROI, CPL, CAC e demais indicadores de performance.
• Criar relatórios gerenciais e dashboards para suporte à tomada de decisão estratégica.
• Atuar de forma integrada com o time comercial, acompanhando metas, qualidade dos leads e performance de vendas.
• Propor melhorias contínuas em processos de captação, qualificação e relacionamento com clientes.
• Apoiar o planejamento de campanhas com base em inteligência de dados e histórico de performance.
• Garantir a correta mensuração dos resultados (tracking, integrações e fluxo de dados entre plataformas).

Horário: Segunda à se...