Oportunidade na área de Tecnologia da Informação | Campinas/SP

Estamos assessorando uma empresa de grande porte, líder em seu segmento, na busca de um(a) profissional para atuar na área de Tecnologia da Informação, com foco em suporte às operações de infraestrutura e governança de ambientes tecnológicos.

Local de atuação: Campinas/SP – Modelo presencial

Principais responsabilidades

• Apoiar as atividades de suporte à infraestrutura de TI e às operações dos ambientes tecnológicos;
• Acompanhar rotinas de monitoramento, desempenho e disponibilidade dos sistemas e serviços de TI;
• Atuar no registro, acompanhamento e direcionamento de chamados técnicos, realizando análises iniciais e tratativas de incidentes recorrentes;
• Auxiliar na elaboração e atualização de documentações técnicas, procedimentos operacionais e controles da área;
• Contribuir na geração de relatórios e indicadores para acompanhamento de perfo...