Visão da Empresa

A Mercado Car é referência no varejo de autopeças há mais de 50 anos conectando inovação, excelência no atendimento e oportunidades reais de crescimento. Aqui, somos movidos por pessoas, respeito e evolução constante.

Atividades

• Apoiar a implementação e manutenção de práticas de Governança de TI;
• Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área de tecnologia;
• Garantir o cumprimento de SLA, OLA e métricas operacionais;
• Apoiar a gestão e melhoria de processos baseados em frameworks como ITIL, COBIT e ISO/IEC 27001;
• Realizar análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e dashboards;
• Acompanhar auditorias internas e externas relacionadas à TI;
• Apoiar o controle de políticas, normas e procedimentos da área de tecnologia;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e padronização de processos;
• Atuar na governança de incidentes, problemas e mudanças...