Estamos buscando um(a) profissional com perfil organizado, atento(a) a detalhes e com interesse em rotinas operacionais para atuar no controle e gestão de equipamentos de TI, apoiando a jornada dos colaboradores, desde onboarding ao offboarding de colaboradores.

Onboarding e Offboarding

• Recebimento de chamados para solicitação de máquinas.
• Definição/avaliação do hardware necessário conforme perfil do colaborador e projeto. Validação de disponibilidade em estoque.
• Envio para time de Infra fazer a preparação técnica da máquina (formatação, instalação de softwares, configuração, criptografia). Testes de qualidade: áudio, vídeo, rede, bateria, criptografia e performance.
• Envio de kit de boas-vindas junto com ativo quando aplicável.
• Acompanhamento de entrega, formalização e confirmação de recebimento dos ativos.
• Solicitar e garantir devolução de equipamento.

Chamados e Sistema (GLPI)

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