Garantizar la gestion del conocimiento al interior de la organización a traves de la co-creacion y ejecucion de los programas de formacion de la compañía . Asi como, la actualizacion constante de los conocimientos de los empleados para viabilizar la adaptacion a los cargos o funciones al interior de empresa..

Visitar las tiendas para garantizar el ciclo completo de capacitación en el modelo de servicio al cliente y técnicas de ventas. Será responsable de proponer iniciativas de mejora, desarrollar material didáctico y asegurar el control y seguimiento de los avances del personal mediante el registro en matrices de documentación.