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⏰ Full-time

Analista de Engenharia de Processos Pleno -Atendimento

Itaú Unibanco
Location 📍 São Paulo, Brazil
Posted 📅 June 17, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

Essa oportunidade para a Superviso de Atendimento BUPJ Ita, em um time que tem como propsito dar voz ao cliente e transformar suas necessidades em evoluo real de produtos, jornadas e processos.

Aqui, atuamos lado a lado com as comunidades de negcio, buscando constantemente a excelncia na experincia do cliente. Faz parte da nossa rotina combinar engenharia de processos, anlise de dados e inteligncia artificial para compreender profundamente as dores dos clientes e gerar solues que realmente fazem a diferena nas jornadas.



  • Colaborao e trabalho em equipe.
  • Comunicao verbal clara e efetiva.
  • Constante atualizao no ambiente e nas tendncias do mundo digital.
  • Foco em performance e busca contnua por eficincia.
  • Foco no cliente, com viso orientada experincia.
  • Indignao construtiva, atuando de forma propositiva na melhoria contnua.
  • Motivao para aprender coisas novas e evoluir constantemente.
  • Organizao e disciplina ...

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Job Details

Employment Type
Full-time
📊
Category
Business Operations Specialists
🏠
Work Arrangement
On-site
📍
Location
São Paulo, Brazil