ANALISTA DE E-COMMERCE - OPERAÇÕES

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Realizar cadastro e atualização de produtos (descrição, imagens, preços e estoque);
2. Acompanhar pedidos desde a aprovação até a entrega;
3. Apoiar o faturamento e interface com a logística;
4. Monitorar marketplaces e plataforma de e-commerce;
5. Atender clientes (chat, e-mail, WhatsApp e plataformas);
6. Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, conversão, cancelamentos, devoluções);
7. Gerar relatórios simples e apoiar análises de performance.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas);
2. Conhecimento em e-commerce, marketplaces e rotinas administrativas;
3. Conhecimento básico/intermediário em Excel;
4. Familiaridade com sistemas (ERP, plataformas de e-commerce como Mercado Livre, Tray, Bling, etc.).