Estamos buscando um(a) Analista de CRM Ativação & Promoção para estruturar, escalar e dar eficiência às nossas iniciativas de ativação e retenção. Aqui, você vai ser peça-chave na construção de fluxos promocionais inteligentes, garantindo que cada campanha rode com consistência, impacto e zero improviso.

Seu desafio será transformar ideias promocionais em processos replicáveis, organizados e de alta performance conectando CX, CRM e Produto em uma operação afiada.

Principais Responsabilidades

• Estruturar fluxos operacionais de promoções.
• Documentar regras e mecânicas promocionais.
• Desenvolver novos formatos promocionais recorrentes.
• Estruturar campanhas reutilizáveis.
• Reduzir dependência de execuções manuais.
• Controlar cronogramas promocionais.
• Criar iniciativas específicas para novos usuários.
• Trabalhar junto ao CRM na ativação inicial.
• Melhorar retenção dos usuários.