Descrição

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para atuar no planejamento, execução e otimização de estratégias de relacionamento e automação, contribuindo diretamente para a performance e retenção de clientes. Essa pessoa será responsável por conduzir projetos de CRM com maior autonomia, analisando jornadas, identificando oportunidades de melhoria e garantindo entregas alinhadas às necessidades dos clientes e objetivos do negócio. Buscamos um perfil analítico, organizado e proativo, com boa capacidade de comunicação e experiência em estratégias de automação, segmentação e gestão de campanhas de CRM.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar projetos de CRM de média complexidade com autonomia e foco em resultados.
• Planejar, criar e gerenciar entregas do roadmap de CRM, alinhando prioridades com clientes e equipes internas.
• Desenvolver, executar e acompanhar campanhas de CRM e automação de marketing.
• Estrutur...