Profissional responsável por analisar o comportamento dos usuários no e-commerce, mapear pontos de atrito na jornada, propor melhorias com base em dados e provocar os times de mídia e comercial com relatórios e recomendações estratégicas. Atua diretamente com plataformas como VTEX, Google Analytics, Insider e ferramentas de comportamento do usuário, com foco em aumentar a conversão e melhorar a eficiência das campanhas.

Responsabilidades

• Monitorar a jornada do usuário no site e identificar pontos de atrito que impactam a conversão.
• Gerar relatórios e dashboards de performance com foco em KPIs como taxa de conversão, abandono e ROI.
• Realizar testes A/B e personalizações com ferramentas como Insider e Google Optimize.
• Analisar dados de comportamento via Google Analytics, Hotjar e Clarity.
• Provocar os times de mídia e comercial com recomendações baseadas em dados.
• Apoiar na definição de estratégias promocionai...