Multinacional norte americana de grande porte, na região de Curitiba-PR.
Descrição da vaga
Analisar, reconciliar e resolver discrepâncias em contas a receber de clientes (com e sem garantias);
Investigar as causas raízes de reclamações, deduções, pagamentos parciais e faturas não liquidadas, garantindo uma resolução precisa e tempestiva;
Comunicar-se de forma eficaz com clientes e equipes internas (Atendimento ao Cliente, Vendas, Centros de Distribuição, Contabilidade) para resolver problemas de conta;
Manter a documentação precisa das atividades da conta em sistemas ERP (ex: SAP), Arquivos Eletrônicos de Clientes e ferramentas relacionadas;
Reconciliar notas de crédito em aberto e garantir a correta compensação ou resolução de faturas não pagas ou pagas parcialmente;
Analisar problemas recorrentes para identificar tendências e contribuir com iniciativas de melhoria contínua;