Position Overview
O que esperamos de você:
- De segunda à quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 09h às 18h
- Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
- Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente;
- Empatia e vontade de fazer a diferença no dia a dia de quem confia em nós.
Diferenciais que te destacam:
- Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS);
- Paixão por tornar processos mais eficientes e criar experiências únicas.
Seu dia a dia:
- Encantar clientes em todos os pontos de contato: telefone, e-mail e WhatsApp;
- Oferecer suporte técnico e construir relacionamentos de longo prazo, traduzindo nossa missão em cada interaç...