Local de trabalho: Brooklin – São Paulo/SP

Modelo: Presencial (escala 12x36 noturna)

Contrato: CLT

Principais atribuições

• Atender e monitorar chamados técnicos e de serviços em garantia;
• Acompanhar portais e sistemas dos clientes para controle de chamados;
• Controlar prazos e cumprimento de SLAs contratuais;
• Organizar a logística de viagens de técnicos;
• Garantir o padrão de qualidade dos atendimentos;
• Realizar controle de uniformes e materiais da equipe;
• Apoiar na programação e planejamento dos atendimentos de manutenção corretiva e suporte.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Domínio intermediário em Excel e Google Planilhas;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Disponibilidade para trabalhar das 18h às 06h, em escala 12x36 (incluindo finais de semana e feriados).

Benefícios

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