Rejoignez la Banque Laurentienne en tant qu'Ambassadeur Clientèle à Sherbrooke. Accueillez les clients, répondez à leurs questions et favoriserez leur transition vers les solutions numériques.
Le poste d'Ambassadeur Clientèle est essentiel pour assurer une expérience de qualité en succursale et virtuellement. Vous interagirez directement avec les clients, les guidant dans leurs besoins financiers tout en promouvant les solutions électroniques. L'accent est mis sur un service personnalisé et efficace pour renforcer la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Accueillir chaleureusement chaque client en succursale
• Répondre aux appels entrants et diriger vers les bonnes ressources
• Assister par courriel les demandes des clients
• Identifier et anticiper les besoins des clients
• Promouvoir les solutions électroniques et de conseil
Requirements:
• Diplôme d'études secondaire complété
• Excellentes habiletés relationnelles au service à la clientèle
• C...