Flexible Work, Better Balance
Description de la mission
Vos missions :
Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous êtes en charge de :
- Assister l'ensemble des utilisateurs de l'outil informatique dans un esprit de service client,
- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs (réception, identification et classification de la demande),
- Accompagner la résolution de lévènement : analyse, accompagnement 1er niveau ou recherche dun support complémentaire, suivi et reporting,
- Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs,
- Tenir à jour la CMDB (configuration management database).
Nos avantages :
Intéressement, participation
Prime vacances
Titres restaurant
Activités sociales du CSE : chèques vacances, abonnements sportifs et culturels, cinéma, etc
Profil
Formation préparée : Bac + 2 spécialisé en Maintenance et Support Informatiqu...